Що таке накладений платіж та як він працює: повний огляд

Накладений платіж (відомий також як післяплата) стає все більш популярним способом оплати товарів завдяки зростанню електронної комерції та змінам у поведінці споживачів. Такий метод дає змогу покупцям оплачувати замовлення лише після отримання та огляду товару.

Накладений платіж: що це таке

Накладений платіж — це спосіб оплати товару під час отримання посилки у відділенні пошти чи в кур’єра. Клієнт сплачує вартість замовлення лише після того, як огляне товар та переконається в його якості. Цей метод забезпечує додаткову безпеку покупцеві та підвищує довіру до продавця.

Переваги накладеного платежу

1. Безпека угоди. Покупець отримує можливість перевірити товар перед оплатою, що зменшує ризик шахрайства.
2. Довіра до продавця. Продавці, які пропонують накладений платіж, отримують більше замовлень, адже клієнти менше бояться зробити покупку.
3. Зручність для покупця. Якщо товар не відповідає очікуванням, його можна відразу повернути без фінансових втрат.

Недоліки накладеного платежу

1. Додаткові витрати. Одержувач сплачує комісію за переказ коштів назад відправнику.
2. Ризик для продавця. Якщо покупець не забере посилку, продавець змушений сплатити за повернення товару.
3. Залежність від покупця. У випадку, якщо клієнт передумає або не встигне забрати посилку, продавець несе додаткові витрати.

Як працює накладений платіж

Процес оформлення накладеного платежу є досить простим. Відправник приходить до відділення пошти, повідомляє, що хоче відправити посилку накладеним платежем, та вказує суму, яку потрібно отримати від покупця. Коли клієнт забирає посилку, він сплачує визначену суму, після чого гроші надходять відправнику.

Основні етапи:

1. Відправник оформлює посилку на пошті з опцією накладеного платежу.
2. Одержувач отримує повідомлення про прибуття посилки.
3. Покупець оглядає товар та сплачує його вартість у відділенні.
4. Гроші переказуються відправнику через поштову службу.

Що робити, якщо клієнт відмовився від посилки

Якщо покупець відмовляється від отримання посилки, товар повертається до відправника. У такому випадку відправник не отримує оплати, а навпаки — сплачує за зворотну доставку. Саме тому деякі продавці вимагають передоплату за доставку, щоб уникнути втрат.

Скільки коштує накладений платіж у різних службах доставки

Вартість послуги залежить від обраної компанії. Найпопулярніші оператори в Україні — Нова пошта та Укрпошта.

Накладений платіж Нової пошти

Нова пошта встановлює комісію у розмірі:

• 2% від вартості товару +
• 20 гривень фіксованого збору.

Наприклад, якщо сума товару становить 1000 гривень, покупець додатково сплатить 40 гривень (20 грн комісії + 20 грн фіксованого збору).

Накладений платіж Укрпошти

Укрпошта пропонує дещо вигідніші умови:

• 1% від вартості посилки, але не менше ніж 10 гривень.
• Якщо товар відправляється за тарифом «Експрес» або «Стандарт», комісія зростає до 2% від суми угоди.

Альтернатива накладеному платежу: OLX доставка

Для тих, хто часто здійснює покупки на маркетплейсах, таких як OLX, доступна послуга OLX доставка. Ця опція забезпечує додатковий рівень безпеки для обох сторін угоди.

Як працює OLX доставка:

• Покупець оформлює замовлення через OLX.
• Гроші за товар зберігаються на рахунку UAPAY, поки покупець не отримає та не огляне товар.
• Продавець отримує оплату лише після підтвердження отримання товару покупцем.

Переваги OLX доставки:

1. Безпечні розрахунки. Гроші переказуються продавцю лише після отримання товару.
2. Захист від шахрайства. Покупцеві не потрібно робити передоплату.
3. Миттєве повернення коштів. Якщо клієнт відмовився від посилки, гроші повертаються на картку покупця.

Накладений платіж — це зручний і безпечний спосіб оплати товарів, особливо для тих, хто робить покупки у невідомих продавців. Завдяки можливості огляду товару перед оплатою, цей метод мінімізує ризик отримання неякісного товару та підвищує довіру між покупцями та продавцями.

Обираючи накладений платіж, покупці можуть бути впевненими, що отримають саме те, за що платять. А продавці, в свою чергу, отримують більше замовлень, адже покупці охочіше здійснюють покупки, знаючи, що можуть відмовитися від товару у разі невідповідності.